建立了质量激励机制

激发操作者制作精品意识，实行优质优价；
→激发管理者提供优质工作意识，实行质量问题追溯考核制度；
→激发全体员工参与质量管理，实行QC小组活动和免检员工制

建立了快速解决质量问题机制

建立渠道畅通的质量信息传递、处理与反馈网络，及时捕捉到产品质量在各个环节的质量动态，通过分析采取纠正与预防措施；
→为增加对质量问题的敏感性，形成各部门关心质量、主动解决问题的风气，对出厂产品的质量问题分析责任，进行处罚。

建立了顾客满意度测评体系

我们对产品的要求由满足规定要求向满足顾客要求转变，满足顾客要求是一件唯一不能妥协的事，顾客满意是我们永恒不变的宗旨；
→建立固定渠道获取顾客对公司产品、服务的信息，并进行收集、传递、分析和反馈；
→每月走访重点顾客，开展专项调查获取顾客信息；
→每季举办一次顾客座谈会，掌握顾客信息。

建立了互利的供需关系

专人对供方进行技术、质量支持，做到供需双方共同发展；
→推行免检制，为免检供方开辟绿色通道，降低交易成本；
→每年至少举行一次供应商高层论坛会，加强沟通，相互促进。